| | | | | ТЕХПІДТРИМКА |  |
|
|  |
Питання/Відповіді | Архів версій | Оновлення ТМкарти | Способи оновлення ТМкарти | Написати в техпідтримкуЧасто запитувані питання
-> Програма не застосовує коефіцієнт, оголошений останньою телеграмою УЗ
-> При виведенні інформації на друк символи є нечитабельними
-> Після установки програм 1С ТМкарта видає повідомлення "Для роботи програми необхідний ключ №:"
-> Я виконав розрахунок провізної плати за експортні (імпортні) перевезення, але розрахунок не відповідає тому, що пред'являє залізниця.
-> При виконанні розрахунку програма видає повідомлення "Помилка завантаження файлу"
-> При спробі друку маршруту фонова картинка друкується в спотвореному вигляді
-> Програма запускається, зчитує файли, з'являється заставка - потім нічого не відбувається
-> При повторному запуску програми відразу після її закриття виводитися повідомлення "Неможливо переписати trainmap.dll", тільки після натискання кнопки "Пропустити" триває запуск програми
-> Чи можна в програмі отримати зведену таблицю по декільком станціям з одним вантажем?
Можливо у Вас не остання версія ТМкарта. Виконайте оновлення програми.Не вказаний російський шрифт. Необхідно вибрати шрифт для друку і вказати тип шрифту. Необхідно вказати Cyrillic (кирилиця). Для вибору шрифту необхідно зайти в меню Файл/Принтер/Шрифт.Пошкоджений драйвер ключа захисту. Необхідно перевстановити драйвер ключа шляхом виконання оновлення програми або повного перевстановлення.Для визначення експортних (імпортних) перевезень в програмі використовуються "експортні" коди станцій. У назві таких станцій присутнє закінчення "-екс" (Зернове-екс, Суземка-екс). Якщо розрахунок проводиться тільки до держкордону (або від держкордону), то слід вказувати експортний код станції. Наприклад: при розрахунку провізної плати за перевезення з Києва до прикордонного переходу Зернове потрібно вказувати станції Київ-тов (32020) і Зернове-екс (33460).Можливо пошкоджені файли програми. Необхідно відновити дані шляхом виконання оновлення програми або повного перевстановлення.Можливо некоректно встановлений драйвер принтера. Фонову картинку можна відключити і на друк буде виводитись тільки маршрут. Для цього потрібно вибрати "Фонова картинка" в меню "Вид".Можливо пошкоджений конфігураційний файл trainmap.cfg. Необхідно відновити його шляхом виконання оновлення програми або повного перевстановлення.Особливість роботи на повільних ПК. Довго відбувається закриття програми. Потрібно почекати деякий час, перш ніж запускати програму повторно.Можна скористатися функцією перенесення результатів розрахунку з ТМкарта в EXCEL і, використовуючи можливості цієї програми, звести дані в одну таблицю. |
|  |
| |
| |
|
 | ІНШІ ПРОДУКТИ | |  Розрахунок залізничного тарифу по Європі
 АРМ Вантажовідправника інформаційні послуги
 Система управління транспортно- експедиційним підприємством
 Залізнична інформаційно- довідкова система
|
|
| РЕКЛАМА | | |
| |
|
|
